Eine Ausarbeitung von:

Markus Ney

Thema:

Six-Sigma

Six-Sigma

Six Sigma ist ein statistisches Qualitätsziel und zugleich der
Name einer Qualitätsmanagement-Methodik.
Ihr Kernelement ist die Durchführung von datenbasierten
Verbesserungsprojekten durch speziell geschultes Personal, unter
Anwendung bewährter Qualitätsmanagementtechniken.
Prozessverbesserung, Streuungsverringerung und die Erzielung
von Kostenersparnissen sind die Hauptziele der Methode.

Der Six – Sigma - Kernprozess: DMAIC

• Define (Definieren)
  In dieser Phase wird der zu verbessernde Prozess identifiziert und
  dokumentiert und das Problem mit diesem Prozess beschrieben.



• Measure (Messen)
  In dieser Phase geht es darum, festzustellen, wie gut der Prozess
  wirklich die bestehenden Kundenanforderungen erfüllt.



• Analyse (Analysieren)
  Ziel der Analysephase ist es, die Ursachen dafür herauszufinden,
  warum der Prozess die Kundenanforderungen heute noch nicht im
  gewünschten Umfang erfüllt.



• Improve (Verbessern)
  Nachdem verstanden wurde, wie der Prozess funktioniert, wird nun
  die Verbesserung geplant, getestet und schließlich eingeführt.



• Control (Steuern)
  Der neue Prozess wird mit statistischen Methoden überwacht.